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Política de Devolución y Cancelación

AVISO IMPORTANTE: Debido a la naturaleza de asignación exclusiva de casilleros numéricos únicos y a la confección personalizada de los regalos para el Día de la Madre, NO SE ADMITEN CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES DE DINERO una vez procesado el pago.

1. Carácter Único e Irreversible del Casillero

Al confirmar el pago de $2.000 ARS (y eventuales upgrades seleccionados), el sistema bloquea inmediatamente ese número en la base de datos para impedir que cualquier otra persona pueda adquirirlo. Este bloqueo consume el cupo disponible de la rifa/tienda.

2. Bienes Personalizados y a Medida

Conforme a las normativas de defensa del consumidor y comercio electrónico, los productos confeccionados a medida, basados en especificaciones personales del consumidor (cuestionario de recuerdos, vivencias, cartas a medida y artículos sorpresa personalizados) quedan exceptuados del derecho de retracto o devolución.

3. Compromiso de Calidad

Si experimenta algún inconveniente técnico durante el llenado de las respuestas o en la acreditación del pago en Mercado Pago, nuestro equipo de soporte resolverá la situación para garantizar la entrega satisfactoria de su pedido.